ITALIAN SPEAKING HELP DESK SPECIALIST
- Közzététel dátuma / Publishing date:
- Szakterület/Iparág / Industry: IT /üzemeltetés
- Foglalkoztatás jellege / Type of contract: Alkalmazotti jogviszony, Teljes munkaidő
- Munkavégzés típusa / Type of employment: Hybrid
- Nyelvismeret / Languages: Angol, Olasz
- Lokáció / Location: Budapest
Folyamatosan bővülő, nemzetközi IT szolgáltató partnerünk részére keresünk munkatársat
Feladatok / Responsibilities
- Kapcsolattartás az ügyféllel olasz nyelven;
- IT-val kapcsolatos problémáinak kezelése;
- Hibajegyek készítése, priorizálása;
- Magasabb szintű problémák eszkalálása a megfelelő csoport felé;
- Végfelhasználói hívások és e-mailek kezelése;
- Dokumentumok készítése.
Elvárások / Requirements
- Magabiztos olasz nyelvtudás;
- Legalább középfokú angol nyelvtudás;
- Alapszintű IT ismeretek (Egy átfogó tréning keretében minden szükséges tudást megtanítanak az új kollégának.)
- Pályakezdők és pályamódosítók jelentkezését is várjuk.
Amit partnerünk kínál / What our partner offers
- Partnerünk világszinten ismert és elismert, a náluk szerzett tapasztalat rendkívül értékes a munkaerőpiacon;
- Nagymértékű Home Office;
- Folyamatos tréningek;
- Előrelépési lehetőség;
- Támogató, befogadó környezet;
- Nemzetközi csapat;
- Medicover csomag;
- Sport és nyelvtanulási támogatás;
- Széleskörű Cafeteria és juttatási csomag;
- Éves bónusz;
- Könnyen megközelíthető prémium kategóriás, modern irodaház.