A „user experience”, a felhasználói élmény fogalma eredetileg az informatikában jelent meg, és arra utalt, hogy mennyire egyszerű, magától értetődő egy alkalmazás vagy webes szolgáltatás használata. A kifejezés értelme aztán fokozatosan kitágult, és most már mindenféle interakciót magába foglal, amelyek egy szolgáltató és ügyfele között zajlanak. Ebből a sorból pedig a toborzás sem maradt ki. […]
Az álláskeresés is lehet élmény Read More »
Az üzleti szolgáltató központok magyarországi története igazi sikersztori, a szektor már a hazai össztermék három százalékát biztosítja. Az ágazat a kezdeti támogatószolgáltatások helyett egyre inkább a magasabb hozzáadott értékű tevékenységek irányába mozdul el – a regionális feladatokat ellátó központokból globális szolgáltatásokat nyújtó centrumok, BSC-k lesznek. Mindez a munkavállalókkal kapcsolatos elvárásokat is átformálja. Bár Magyarország
Elég a nyelvtudás? – Létfontosságú SSC-skillek Read More »
A technológiai fejlődés, a Covid-járvány és a munkaerőpiaci tendenciák gyors változása a toborzási stratégiákat is átalakította. Ma már borítékolható a hosszadalmas felvételi procedúra. A szűkülő kínálat mellett megtalálni a megfelelő fehérgalléros jelöltet azonban egyre nagyobb kihívást jelent a cégeknek. Meddig várakozzunk az álomjelöltre? Mikor jön el az a pont, amikor érdemes külső partnert bevonni a
Már nem elég a jól megírt álláshirdetés Read More »
Az üzleti szolgáltató központok ágazata a világ egyik leggyorsabban fejlődő üzleti területe. A szektor teljesítménye Magyarországon is kiemelkedő – mára több mint kétszáz multinacionális cég százezernél is több munkavállalót foglalkoztat. A hazai cégeknek az utóbbi időben azonban egyre nagyobb kihívást jelent megtalálni a megfelelő munkaerőt. A munkavállalók leginkább a fejlődés és az előrelépés lehetőségét hiányolják,
Rugalmasság és fejlődés – Így lesz vonzó az SSC Read More »
A pályakezdők munkaerőpiacra lépése a jelölteket és a vállalatokat is sok kihívás elé állítja, melyek közül talán az egyik legnehezebb feladat a juttatások terén történő megegyezés. Azok, akik még semmiféle tapasztalattal nem rendelkeznek, könnyen bakot lőhetnek, az irreális bérigények pedig a toborzási szakemberek munkáját is megnehezíthetik. „Napjainkban a munkaerőpiacra lépő pályakezdők a Z generáció
Túlzó vagy reális? – Pályakezdők bérigénye Read More »
Az utóbbi évek munkaerőpiaci válsága után 2024-ben sem jött el a várt megkönnyebbülés. Cikkünkben áttekintjük, milyen sajátosságok határozták meg idén a szellemi toborzást, milyen nehézségekkel küzdenek a cégek, és mire számíthatunk a jövőben. A vállalatok számára az egyik legnagyobb problémát a képzett munkaerő hiánya jelenti – mind a fehérgalléros, mind a kékgalléros szektorban. Hazánkban
Megspórolható a szellemi toborzás? Read More »
Az SSC-k hosszú ideig jelentették a munkába állás lehetőségét képzettségtől függetlenül azok számára, akik jól beszélnek nyelveket és a fehérgalléros szektorban szeretnének elhelyezkedni. Jó néhány évvel ezelőtt a kiválasztási szakemberek jelöltek garmadájából választhattak embert a nyitott pozíciókra, napjaink munkaerőpiaci válsága azonban minden szektorban érezteti hatását. Cikkünkben áttekintjük, milyen változáson ment át az utóbbi években az
Az aranykor után – Megingott az SSC-szektor? Read More »
A munkáltatói márka alapjaiban határozza meg, hogy milyen és mennyi munkavállalót tud egy vállalat bevonzani. Nem mindegy ugyanakkor, hogy kinek milyen üzenetet közvetít a cég: az X generációs kollégák preferenciarendszerében elöl áll a kiszámíthatóság és a támogató légkör, az Y és Z generáció munkavállalói ezzel szemben az előrelépési lehetőséget és a rugalmasságot tekintik prioritásnak. A
Mennyit ér a márka a toborzásban? Read More »