French-Speaking Customer Experience Specialist
- Közzététel dátuma / Publishing date:
- Szakterület/Iparág / Industry: Beszerzés /Logisztika /Szállítás, Ügyféltámogatás
- Foglalkoztatás jellege / Type of contract: Alkalmazotti jogviszony, Teljes munkaidő
- Munkavégzés típusa / Type of employment: Hybrid
- Nyelvismeret / Languages: Angol, Francia
- Lokáció / Location: Budapest
Karrierindítás egy globális vállalatnál?
Partnerünk egy világszinten piacvezető amerikai cég, amely több mint 70 éve járul hozzá a tudományos kutatások és az egészségügy fejlődéséhez. Ha szeretnél egy fiatalos, nemzetközi csapatban dolgozni, folyamatosan fejlődni, és olyan munkát végezni, amelynek valódi jelentősége van, akkor ez a lehetőség Neked szól.
Feladatok / Responsibilities
- Ügyféltámogatás francia nyelven,
- Ügyfélhívások és panaszok professzionális kezelése,
- Esettanulmányok és hívások magas színvonalú rögzítése,
- Rendelések rögzítése, nyomon követése,
- Készletgazdálkodással, szállítással kapcsolatos feladatoknak és reklamációknak hatékony kezelése,
- Szoros együttműködés az értékesítési, pénzügyi és egyéb belső csapatokkal.
Elvárások / Requirements
Jó eséllyel passzolni fogsz a csapatba, ha:
-
- Magabiztosan kommunikálsz franciául és angolul szóban és írásban is,
- Már szereztél 1 év tapasztalatot ügyfélkapcsolati, ügyfélszolgálati vagy order management területen multinacionális környezetben,
- Otthonosan mozogsz a Microsoft Office programok használatában,
- Előnyt jelent, ha dolgoztál már SAP rendszerrel,
- Szeretsz emberekkel kommunikálni és ügyfélközpontúan gondolkodsz,
- Gyorsan átlátod a helyzeteket és szívesen találsz megoldást a felmerülő problémákra.
Amit partnerünk kínál / What our partner offers
- Használd korlátlanul a LIFE1 fitness termeket, vegyél igénybe díjmentes magánegészségügyi szolgáltatásokat és sportolj kedvezményesen AYCM tagsággal,
- Használd ki az extra kedvezményeket Budapest Park eseményekre, Uber-re, GreenGo-ra, Kifli.hu-ra és számos más szolgáltatásra, miközben cafeteria, bónusz és egyéb juttatások is várnak,
- Élvezd a hibrid munkavégzés előnyeit és a valódi work-life balance-t,
- Építsd a karriered egy globális vállalatnál, ahol a fejlődésed valóban fontos,
- Dolgozz nemzetközi csapatban, és járulj hozzá olyan megoldásokhoz, amelyek emberek millióinak életére vannak hatással.